所有権解除について

ここでは、主に車検証の所有者の欄が「ネッツトヨタ中部株式会社」になっている方が、クレジット契約が終了し、ご自分の所有者名義に変更される場合や、その車を譲渡するために弊社の書類が必要となった場合の手続きをお知らせします。
平成17年4月1日より「個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」)」が施行されることに伴い、同日以降の所有権解除に伴う残高照会のお問合せにつき、原則としてお客様ご本人 (車検証上の使用者)または「所有権解除照会並びに解除依頼書」によりお客様ご本人より委託された方のみとさせて頂きます(個人情報保護法第23条準拠)。
なお、下記の方法以外ではご回答を致しかねますのでよろしくお願い致します。

I. 所有権解除の手順

1.残債確認(所有権解除の可否確認)について
(1)残債確認には、「所有権解除照会並びに解除依頼書」をご利用ください。
<ご記入時の留意事項>
[1]「依頼者」は車検証の使用名義人を、「受任者」は所有権解除手続を委託された方をご記入ください。
[2] 所有名義人欄及び自動車の表示欄は、必ずご記入ください。
(2)「所有権解除照会並びに解除依頼書」の右側に記載のある、必要書類をご用意ください。
(3)ご用意いただきました書類をすべてFAX送信してください。
(※お電話では、対応しておりません。)
2.残債確認の回答について
平日16:00までにFAX送信いただいた分については当日中に当社より「回答書」をFAXいたしますので、内容をよくご確認いただき申請手続をお願いいたします。
なお、信販会社の手続が必要な場合は、「完済証明書」を添付して申請をお願いいたします。
(※「完済証明書」とは、信販会社等発行の所有権解除を容認する書面の総称とします。)
3.所有権解除書類の請求について
残債確認時にご用意いただいた書類一式と「回答書」に書かれた必要書類を、郵送にて送付いただくか直接窓口までお持ちください。

II. 窓口および取扱い時間

1.所有権解除窓口は、〒465-8668 名古屋市名東区一社一丁目68番地
ネッツトヨタ中部(株)本社3階
2.窓口取扱時間は、平日9:30~12:00、13:00〜15:00です。
3.窓口休業日は、土曜日、日曜日、祝日、および当社が定める休業日となります。
但し土曜日は対応できる日もございますので電話にてご確認ください。

III. 窓口の電話番号、FAX番号および郵送先

TEL:052-701-5111(代表)
FAX:052-701-5139(残債確認専用)

〒465-8668
名古屋市名東区一社一丁目68番地
ネッツトヨタ中部株式会社
登録G 所有権解除宛

<書類郵送に関するお願い>

(1)書類郵送時は、往復とも「簡易書留」以上の郵便扱いでお願い致します。
(2)所有権解除書類は「信書」のため、宅配貨物等でのお取り扱いはできません。
(3)「所有権解除照会並びに解除依頼書」書式は、下記PDFファイルを印刷してご利用ください。

営業時間のお知らせ

ショールーム営業時間

終日 / 10:00 ~ 18:00

※4月1日(日)より営業時間が変更となりました。

営業日・イベント開催日

  イベント開催日    休業日

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